TERMOS E CONDIÇÕES




Registo e processo de encomenda



A concretização de compras através do sitio www.revivigi.pt implica um registo preenchendo o formulário disponível online.
Depois de registado, basta adicionar no cesto de compras virtual todos os artigos que pretenda adquirir. Deverá seguir todos os passos da compra para que a mesma fique finalizada com sucesso.
A Revivigi informa que os preços praticados em www.revivigi.pt , são exclusivos da Loja Online e que poderão variar dos preços nas lojas físicas da Revivigi que existam ou venham a existir. Todas as campanhas promocionais têm um stock limitado e exclusivo para comercialização online.

Em caso de indisponibilidade do produto e/ou rutura de stock, será informado do cancelamento parcial ou total da sua encomenda com direito ao reembolso da respetiva quantia paga. (ver condições de devolução/troca). A validação do pedido de compra supõe que o cliente tomou conhecimento e aceita os Termos e Condições do sitio www.revivigi.pt.

Logo que termine a sua compra, receberá um e-mail automático com o número do seu pedido e todos os dados do mesmo.
Após a encomenda online, a Revivigi confirmará com a entidade bancária o respetivo pagamento para dar início ao processo de preparação e entrega da mercadoria.
Assim que a mercadoria for expedida é enviado um email automático com essa informação.
Caso os dados não estejam corretos poderá pedir de imediato a sua alteração para [email protected]

Disponibilidade de produtos online
A Revivigi apenas processa uma encomenda efetuada por um cliente após confirmação do respetivo pagamento com a entidade bancária, pelo que não pode garantir a disponibilidade dos artigos até ao início do referido processamento.
Os produtos apresentados neste sitio, estão sujeitos à disponibilidade e qualidade do stock existente.


A Revivigi reserva-se ao direito de alterar estes Termos e Condições sem aviso prévio, sendo essas alterações publicadas na área de Termos e Condições em www.Revivigi.pt

Os prazos de entrega fornecidos pela Revivigi
são meramente indicativos, e NÃO um compromisso. Os prazos indicados refletem o histórico do prazo médio de entregas de encomendas idênticas. A Revivigi não assume qualquer responsabilidade por atrasos nos prazos de entrega por responsabilidade de terceiros ou atrasos decorrentes de fenómenos que não controla (greves, acidentes, fenómenos naturais, etc). Independentemente das razões inerentes ao atraso nas entregas de encomendas, o cliente não poderá, em circunstância alguma, exigir qualquer tipo de indemnização ou compensação (financeira ou outra) se decorrido o prazo de entrega indicativo ainda não tiver recebido a sua encomenda.


PAGAMENTO

Na nossa loja online tem disponíveis as seguintes formas de pagamento:

Transferência Bancária 

Revivigi S.A.

 

IBAN PT50 0033 0000 454645 6386 905

SWIFT/ BIC: BCOMPTPL

 

Se optar por este meio de pagamento o cliente deverá enviar um e-mail para [email protected], com o comprovativo de transferência e respetiva referência de encomenda, de modo a acelerar o processo de envio dos artigos. O pagamento é valido após confirmação do valor por parte da entidade bancária. Após esta confirmação é dada continuidade à expedição da encomenda.

 

Referência Multibanco

É disponibilizado o pagamento em qualquer terminal Multibanco ou Home banking.

Ao selecionar MB é emitida a referência de Multibanco de acordo com o valor a pagar e enviado automaticamente para o seu email.

Após a utilização da referência de MB é enviado automaticamente um e-mail a indicar que o pagamento foi efetuado com sucesso. O pagamento apenas é valido para a Revivigi após a confirmação por parte da entidade bancária.



ENVIOS



A Revivigi compromete-se a realizar a entrega das encomendas, devidamente acondicionadas, num prazo médio de 7 a 10 (sete a dez) dias úteis após a confirmação do pagamento por parte da entidade bancária (para Açores/Madeira ou envios internacionais pode ser um prazo de entrega maior).

A encomenda é entregue na morada indicada por si .(domicílio, trabalho, etc.- nunca em apartado de correios).

A Revivigi compromete-se a entregar a sua encomenda na morada indicada por si , no entanto o cliente tem de assumir a responsabilidade das condições para que a mesma possa ser efectuada com sucesso.

A transportadora utilizada pela Revivigi é a Delnext.

Assim que a mercadoria for expedida das nossas instalações é enviado um e-mail automático a informar.

 

 

Período de entrega

 

A Revivigi  só faz expedição nos dias úteis. Desta forma, não são contabilizados os Sábados, Domingos e os feriados, para estimativa de entrega de encomendas.

As entregas são efetuadas de Segunda a Sexta, exceto em dias feriados, das 09h às 18h.

A estimativa da data de entrega é meramente indicativa e é da responsabilidade dos transportadores.

 

Recolha na Loja

Caso selecione a recolha na loja física, será indicado por e-mail ou telefone a data em que a encomenda estará pronta nas nossas instalações. Deverá trazer consigo o comprovativo do pedido que é enviado por e-mail.

 

Stock e Mercadoria

Qualquer atraso verificado na expedição ou encomenda de artigos, face às datas de estimativa apresentadas, não confere o direito a indemnização.

Na hipótese de um dos produtos pedidos não estar disponível em stock, a Revivigi entrará em contacto consigo por e-mail ou por telefone num prazo de 15 dias a partir da data do pagamento do pedido, de modo a informar o novo prazo de entrega do produto.

A Revivigi poderá sugerir a escolha de um produto com qualidade e preço equivalentes em substituição do produto indisponível. Em caso de recusa, a revivigi procederá ao reembolso *(ver condições de devoluções).

 

A Revivigi efetuará a devolução/troca caso algum produto apresente defeito devido ao transporte. Caso verifique a embalagem danificada deverá enviar fotos da mesma para o email: [email protected] de forma a podermos reclamar junto da transportadora.

 

DEVOLUÇÕES / TROCAS e CANCELAMENTOS

De acordo com a legislação em vigor na união europeia, os nossos clientes têm direito a mudar de ideias e cancelar uma compra na nossa loja online. Excepto em produtos personalizados. É fornecido um prazo de 7 dias úteis para a informar à Revivigi a devolução ou troca da sua compra.

Dentro deste período poderá decidir cancelar a sua encomenda por qualquer razão – não precisa de justificar, mas pode fazê-lo para nos ajudar a servi-lo cada vez melhor.

Se pretender uma troca ou devolução deverá assumir a responsabilidade e pagamento dos portes de envio para a morada indicada pela Revivigi bem como os novos portes de envio se assim se aplicar.

Qualquer devolução ou troca deverá ser feita na embalagem original num prazo de 7 dias uteis a contar após a sua receção. Os produtos devem chegar às nossas instalações em perfeitas condições. Não podem ter sido usados, alterados ou lavados e devem conter todas as etiquetas de origem. Devem ser acompanhados pela fatura original correspondente à compra efetuada.

 

 Reembolsos e tempo de processamento

 

Assim que a encomenda chegue à Revivigi, e se estiver  em conformidade com as condições de devolução, o reembolso será efetuado através de transferência bancária no prazo máximo de 15 dias úteis.

É essencial que nos forneça o número de identificação bancária (NIB) de um banco em território nacional português para efetuarmos o estorno. Assim que o estorno seja efetuado será notificado por e-mail para o endereço que nos deixou na sua conta. Tenha em atenção que não somos responsáveis por estornos para números de identificação bancária errados, ou de contas às quais já não tenha acesso. Tenha também em atenção que quaisquer taxas e impostos que tenham sido pagos quer com o envio, quer com a devolução da encomenda, não serão reembolsados. Todos os reembolsos a que tem direito serão sempre efetuados. É a nossa garantia.

 


TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS

 

1.    Identificação do Titular do domínio www.revivigi.pt

 

O sito www.revivigi.pt destina-se à divulgação e comercialização de bens e serviços pela  Revivigi S.A.., com sede na Rua do Açúcar nºs 45 a 53  1950-008 Lisboa, com o NIPC 513441077 e sob esse número matriculada na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa, adiante designada por Revivigi. Telf. 218680569 email: [email protected]

 

2.    Âmbito e Objecto dos Termos e Condições

 

Os presentes Termos e Condições, aplicam-se aos utilizadores do sitio www.revivigi.pt e a quaisquer operações e transações, de natureza comercial ou outras, realizadas neste sitio. 
A navegação no sitio, bem como a compra de qualquer produto através da loja Revivigi Loja Online, implica a aceitação dos presentes Termos e Condições pelo cliente.

A Revivigi reserva-se ao direito de alterar estes Termos e Condições sem aviso prévio, sendo essas alterações publicadas na área de Termos e Condições em www.revivigi.pt.

3.    Propriedade Intelectual


O sitio  www.revivigi.pt
e todo o seu conteúdo estão protegidos no âmbito da Lei da Propriedade Intelectual, em particular os direitos de autor e as marcas. Qualquer utilização, reprodução ou menção total ou parcial dos seus conteúdos são proibidos e constituem um crime quando efetuadas sem a autorização prévia da Revivigi.

A utilização do domínio www.revivigi.pt ou de links para o mesmo com fins abusivos, e sem autorização prévia, pode ser susceptível de recurso aos meios legais competentes por parte da Revivigi.

A Revivigi descarta qualquer responsabilidade sobre a colocação abusiva de links para o domínio www.revivgi.pt noutras páginas, sobre a proveniência dessas páginas e sobre os conteúdos nelas inscritas.

4.    Utilização e privacidade dos dados

Ver Política de Privacidade



5.    Segurança informática


O sítio  www.revivi.pt
está dotado de sistemas de segurança, de modo a  garantir a proteção dos dados introduzidos pelos utilizadores, bem como para prevenir o acesso não autorizado aos dados, o uso impróprio, a sua divulgação, perda ou destruição. É, no entanto, da responsabilidade do utilizador garantir que o computador que está a utilizar se encontra-se adequadamente protegido contra softwares nocivos.

Neste sentido é recomendável que tenha sempre em conta as seguintes recomendações de segurança:

    -  Não utilize computadores públicos para introduzir dados pessoais, como por exemplo números de cartão de crédito.
    - Salvaguarde a confidencialidade dos seus dados pessoais;
    - Não esqueça os seus códigos de acesso e password;
    - Ao concluir um acesso à sua área pessoal, termine sempre a sessão utilizando o botão "Logout";
    - Limpe regularmente o cache (ficheiros temporários) do seu computador;
    - Apague informação privada do disco do seu computador.
    - Utilize sempre um antivírus atualizado no seu computador;
    - Certifique-se que o seu Windows está atualizado (caso tenha o sistema operativo Windows). Utilize as atualizações automáticas do Windows. Estas ajudam a corrigir possíveis falhas de segurança que possam existir.
    - Utilize um firewall habilitado: Ter um firewall instalado e habilitado bloqueia algumas tentativas de acesso externo ao computador, tornando-o menos vulnerável.

6.    Política de Preços online e informação de produto


Os dados, preços e especificações presentes neste website são apresentados  com efeitos meramente informativos, reservando-se o sítio www.revivgi.pt
ao direito de modificar a qualquer momento a informação e oferta comercial apresentada sobre: produtos, preços e campanhas promocionais, condições comerciais e serviços.
Fazemos todos os esforços necessários para que a informação apresentada esteja isenta de erros tipográficos e, sempre que ocorra, procederemos logo que possível, à sua correção.

As fotos apresentadas podem não corresponder às configurações descritas, devendo contactar a Revivigi para esclarecimento e remoção de dúvidas.

No caso da informação apresentada não corresponder às características do produto, assiste ao Cliente o direito à resolução do contrato de compra e venda nos termos legais aplicáveis.

O catálogo de produtos de www.revivigi.pt é independente de eventuais lojas físicas que existam ou venham a existir, quer ao nível de preço, como de quantidades em stock.

Os preços e especificações dos produtos estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.

A informação disponível no sítio www.revivigi.pt é totalmente gratuita para os seus utilizadores e o simples acesso à mesma não cria nenhum tipo de relação comercial ou profissional entre os utilizadores e a Revivigi.

 

7.    Registo e encomenda

 

Registo e processo de encomenda

A concretização de compras através do sítio www.revivigi.pt, implica um registo preenchendo o formulário disponível online.

Depois de registado, basta adicionar no cesto de compras virtual todos os artigos que pretenda adquirir. Deverá seguir todos os passos da compra para que a mesma fique finalizada com sucesso.

A loja Revivigi informa que os preços praticados em www.revivigi.pt , são exclusivos da Revivigi Unique style Online Shop e que poderão variar dos preços nas lojas físicas da Revivigi que existam ou venham a existir. Todas as campanhas promocionais têm um stock limitado e exclusivo para comercialização online.

Em caso de indisponibilidade do produto e/ou rutura de stock, será informado do cancelamento parcial ou total da sua encomenda com direito ao reembolso da respetiva quantia paga. (ver condições de devolução/troca)

A validação do pedido de compra supõe que o cliente tomou conhecimento e aceita os Termos e Condições do sítio www.revivigi.pt.

Logo que termine a sua compra, receberá um e-mail automático com o número do seu pedido e todos os dados do mesmo.

Após a encomenda online, a Revivigi confirmará com a entidade bancária o respetivo pagamento para dar início ao processo de preparação e entrega da mercadoria.

Assim que a mercadoria for expedida é enviado um email automático com essa informação.

Caso os dados não estejam corretos poderá pedir de imediato a sua alteração para [email protected]

 

Disponibilidade de produtos online

A revivigi apenas processa uma encomenda efetuada por um cliente após confirmação do respetivo pagamento com a entidade bancária, pelo que não pode garantir a disponibilidade dos artigos até ao início do referido processamento.

Os produtos apresentados neste site, estão sujeitos à disponibilidade e qualidade do stock existente.

 

A Revivigi reserva-se ao direito de alterar estes Termos e Condições sem aviso prévio, sendo essas alterações publicadas na área de Termos e Condições em www.Revivgi.pt

 

8.    Pagamento

 

Na nossa loja online tem disponíveis as seguintes formas de pagamento:

 

 

Transferência Bancária

Revivigi S.A.

IBAN PT50 0033 0000 454645 6386 905

SWIFT/ BIC: BCOMPTPL

 

Se optar por este meio de pagamento o cliente deverá enviar um e-mail para [email protected] com o comprovativo de transferência e respetiva referência de encomenda, de modo a acelerar o processo de envio dos artigos. O pagamento é valido após confirmação do valor por parte da entidade bancária. Após esta confirmação é dada continuidade à expedição da encomenda.

 

Referência Multibanco

 

É disponibilizado o pagamento em qualquer terminal Multibanco ou Home banking.

Ao selecionar MB é emitida a referência de Multibanco de acordo com o valor a pagar e enviado automaticamente para o seu email.

Após a utilização da referência de MB é enviado automaticamente um e-mail a indicar que o pagamento foi efetuado com sucesso. O pagamento apenas é valido para a Revivigi após a confirmação por parte da entidade bancária

9. Faturação

A Revivigi pode enviar a sua fatura por correio eletrónico, ou contra-entrega da mercadoria.